מדיניות קבצים והעלאות

עדכון אחרון: 4 במאי 2026

מה אתה רשאי להעלות, באיזה פורמט, ומה אנחנו עושים עם הקבצים שלך.

1. פורמטים מקובלים

• וקטור (מועדף): SVG, PDF, AI, EPS.
• רסטר: PNG, JPG ברזולוציה 300 DPI לפחות.
• גודל מקסימלי: 25MB לקובץ.

2. דרישות איכות

• רזולוציה: 300 DPI לפחות בגודל 1:1.
• צבע: CMYK מועדף; RGB יומר אוטומטית עם הבדל גוון אפשרי.
• שוליים בטוחים: 3 מ״מ.
• טקסטים: רצוי outlined / מומר לשבילים.

קבצים מתחת לסף נחסמים בעורך עם אזהרה. ניתן להמשיך באחריות הלקוח.

3. תוכן אסור

• תכנים בלתי חוקיים, מסיתים או פוגעניים.
• סימני מסחר ולוגואים שאינם בבעלותך וללא רישיון.
• תמונות מוגנות זכויות יוצרים ללא רישיון מתאים.
• תכנים מטעים בעלי אופי פיננסי או רשמי (חיקוי כרטיס אשראי, תעודה ממשלתית וכו׳).

הזמנה המכילה תוכן אסור — תיפסל ולא יוחזר תשלום על עלויות הפקה שכבר התחילו.

4. הצהרת זכויות

בהעלאת קובץ, אתה מצהיר ומאשר שהוא בבעלותך או שיש לך רישיון לשימוש מסחרי בו, ושההפקה אינה מפרה זכויות צד שלישי.

5. רישיון שימוש מוגבל

אתה מעניק לחברה רישיון מוגבל ולא בלעדי להשתמש בקובץ אך ורק לצורך הפקת הזמנתך. החברה אינה משתמשת בקבצי לקוח לקידום או לדוגמה ללא הסכמה מפורשת בכתב.

6. שמירה ומחיקה

• קבצי הפקה: עד 12 חודשים מסיום ההזמנה (לטובת הזמנות חוזרות).
• בקשת מחיקה מוקדמת: info@lucybcard.com — מבוצעת תוך 14 ימי עסקים.
• גיבויים מאובטחים מוסרים לפי לוח זמנים פנימי.

7. אחריות איכות

החברה לא תישא באחריות לאיכות תוצאה הנובעת מקובץ נמוך באיכות או שאינו עומד במפרט. אישור הוכחה (Proof) הוא נקודת ההסכמה הסופית.